Suporte e criação de sites

Desde 15 de fevereiro de 2021, o canal OS Ticket da Coordenadoria de Comunicação Social (Coordcom) atende exclusivamente chamados relativos a suporte de sites Joomla e criação de novos sites em WordPress (em fase de testes, sob consulta).

Para tratar de outros assuntos, por favor entre em contato com o setor responsável em Fale com a Coordcom.

Como abrir um chamado

  1. Clique na opção "Abrir Novo Ticket"
  2. Preencha as informações solicitadas
  3. Selecione um tópico de acordo com sua necessidade
  4. Descreva a demanda
  5. Clique em "Criar Ticket"

Como acompanhar


Após abrir o chamado, você receberá, via e-mail, um aviso com o número de protocolo. Ao clicar nele, você será redirecionado para a página de acompanhamento.

Você também pode clicar em "Verificar Status do Ticket", na página inicial, e informar seu e-mail e número de protocolo do chamado para receber um novo link.